随着以收费为核心到以病人为核心的管理模式的改变、新技术的应用、区域卫生信息化的发展,我院信息化工作面临着新的巨大挑战,结合信息化以前的建设经验及未来发展的预期,提出以下几点建议。
1. 医院领导重视。我院信息化建设项目资金主要是通过申请财政专款解决,然而申请财政专款存在着项目金额、立项方向等诸多限制,因此我院的信息系统很大程度上依附市一。但目前市一很多信息化项目并没有把我院考虑进去,我院如果要使用,需要另外支付一笔费用给开发公司。针对该情况,建议由院领导向管委会领导提出申请,在市一申请新的信息化项目之前,把南沙中心医院考虑进去,这样既节省成本,又方便我院的信息化建设。
2. 成立信息化小组,加强基础培训。由于电脑室人员紧张,工程师必须针对故障的轻重缓急进行处理,另外科室报故障时也会出现故障现象表述不清的情况,也影响了故障解决时间。建议各科室派出相应的人员成立信息化小组,由电脑室定期对小组成员进行培训,小组成员可以处理科室的简单故障,能比较准确的描述故障现象,从而提高信息系统故障相应速度。
3. 建立电脑室辅助机制。目前我院各信息系统的建设都是由电脑室负责,临床科室参与很少。由于电脑室不是医疗系统的直接使用部门,对临床需求的理解可能不准确或者不全面。建议在后续系统的建设过程中,临床科室负责应用系统的需求收集,电脑室进行技术支持。
(作者:电脑室 王爱云)