尊敬的院领导:
我是一名新来不久的急诊员工,但来到南沙前,我就决定在这里安居乐业,并决定将平凡的护理工作作为我的终身事业来做,会选择中心医院也是看中了她的年轻,有着无限的发展空间和潜能。来到这里却惊奇的发现了她的年轻她的活力超出了我的想象,全院员工就是一个大家庭,飞信,QQ群、各种业余活动将我们每天的生活工作紧密的联系在一起。我更加坚定了自己的决心,今天有这个机会能为医院的发展献上自己的想法,不管能不能实现,都是我的骄傲。
首先,从我领工作服说起,因为我们的工作服配置不够,我领到了一套工衣,两顶帽子,作为急诊护士,抢救时工作服沾上血迹是常有的事情,再加上工作服是流动的,我发现经常是刚洗的工作服也不会很干净。时间久了,又发现医院护理人员并不多,但是工作服却有粉红,蓝色,白色,绿色,形象很不统一。所以我的第一条建议:1在考虑各科室工作的性质同时统一配置工作服,蓝色的比较好看,也比较柔和,可以全院使用,至于手术室的绿色可以保持,因为手术环境的绿色有镇静的作用,但她们的外出服最好也配置成蓝色。急诊的夏装可以考虑短裙配长裤,因为急诊常常有大出血的病人,裤子上沾上病人的血迹是很常见的,仅穿丝袜很容易发生职业暴露,而且个人感觉也不舒适。2.每人两套夏装和冬装,可交押金,在衣领刻工号,离职后要退回,如有遗失按事先约定的赔偿。
领了工作服,工作了不到半年,发现急诊的药品已经有几种快过期了,问了下同事原来不可以去药房换的,有的药急诊不能不备,但是使用频次比较低,如果病房没有找到合适的途径换的话就眼睁睁的看着药品过期,个人觉得很浪费,因为之前在别的医院也是做急诊药品质控的,我的第二条建议:首先,可否借鉴一下别的医院的做法,将药品全院流通起来,由药房统一管理,各个科室药品质控员检查药品发现快过期了(如三个月左右),可以将药品拿去药房换远效期的,由药房发药时将快到失效期的药先发,如果可以应该可以大大的减少全院药品的损耗。其次,可以将科室的结余药作为科室的成本退回药房,应该可以大大减少药品的损耗。
急诊的工作紧张有序的进行,病人的数量也在逐渐地增多,急诊有24小时收费了,我也可以单独上高责了,本来我们和收费员一起,可以互相照应,我也会简单的挂号和收费了,忙的时候,她们也会帮我们接听一下电话。但对于我来说,始终觉得收费和我们连一墙之隔都没有真的没有安全感,问过收费的靓女,也有觉得不安全的。我的第三条建议:将急诊收费单独用一个小房间隔开,便于财产安全,也给可能的不法之徒增加一定的难度,同时相对保护急诊的工作人员。
急诊涉及到较多的转运病人,很快我就熟悉了医院的大部分地方,但先开始的一两个月我真的有些转向,医院现在面积不大,但是标识指引不是很清楚,我的第四条建议:将全院的标识指引统一,在电梯口,大厅入口等地方贴全院分布图。对于急诊的标识最好是夜间可以发光的明显的标识。
至于保护病人隐私,我觉得医院也是有很大的提升空间。我的第五条建议:能否在保护病人隐私上多下一些时间和精力,南沙的平台医院的规模在这里,以后医院高端的客人会越来越多,那对这方面的要求也会越来越高,怎样保护病人隐私是一个很大的话题,至于检验单的领取通知可否只用流水号代替?
最后,祝医院越来越好!我们越做越开心!
(作者:急诊科 刘翠红)