时间转瞬即逝，在全体职工的共同努力下，六年来医院的发展日益加快，随着设备的更新、环境的美化、服务的改善、医疗技术水平的提高，我们也得到了社会各界的赞扬和肯定，但我们不能沉醉于鲜花与掌声之中，而应该清醒的认识到我们的缺点、我们的短板，为了医院的长远发展去做得更好，以下是个人的一些小小的建议：
一、建议树立“全民宣传”意识
当今社会已经是一个高速信息化的社会，如今已不是“酒香不怕巷子深”的时代了，为了在社会上更好的树形象、树品牌，加大宣传力度必须是医院未来大发展必不可少的一个重要手段之一，但宣传工作不仅仅是一个或几个部门，一个或几个人的工作，如果寄希望于此，那么医院的宣传只能裹足不前，应该在全院各个科室、每位职工当中树立宣传意识，人人来宣传，自发去宣传，只有这样才能从各方面全方位的宣传医院，扩大医院的知名度，让社会快速了解医院的新发展，也让医院更贴近社会。
二、推广“微笑服务”
“微笑服务”所包含其实不仅仅是微笑，还有耐心、关爱、为患者着想、真诚沟通，所以“微笑服务”是一件说起来容易，做起来困难的事情，而一直保持“微笑服务”更是一件难上加难的事情。俗话说“态度决定一切”，医患纠纷投诉的原因虽然有各种各样，但大部分却是服务态度问题引发的，所以“微笑服务”如果能真正落到实处、一直保持其实是可以避免诸多投诉问题的。
三、建议“勤俭节约，从我做起”
医院其实就是一个大家庭，但家里的浪费现象却很多：“一个人都没有，但所有电风扇却呼呼直转”、“空调大大开，窗也大大开”、“人走灯不灭”，所以要号召医院每一位职工发挥主人翁精神，主动发现、积极杜绝身边不经意的浪费现象，树立节约和环保的意识。同时相关职能部门也应该制定相关制定，定时巡查、定期检查，发现浪费现象要及时制止并提出批评。
（作者：办公室 肖卉）
