一、门诊就诊指南
项目 | 星期一至星期五 | 星期六、日 |
门诊种类 | 普通、专科、主任、专家、简易门诊、特诊 | 普通、专家、简易门诊 |
挂号方式 | ※现场挂号 ※现场预约挂号 ※电话预约挂号 | ※现场挂号 ※电话预约挂号 |
挂号时间 | ※现场挂号（只提供当天的门诊号） 上午7：00―晚上8：00 下午门诊号：上午11：30开始挂号 夜诊门诊号：下午5：00―晚上7：30 ※现场预约挂号 上午9：00开始可预约当天下午的门诊号 ※电话预约挂号 周一至周日上午7：30―晚上9：00 （预约次日至7天内，当天的门诊号仅提供预约下午门诊号） | ※现场挂号（只提供当天的门诊号） 上午7：30―11：30 ※电话预约挂号 周一至周日上午7：30―晚上9：00 （预约次日至7天内，当天的门诊号不提供预约） |
挂号地点 | 英东门诊大楼一楼大厅 |
开诊时间 | ※日间门诊：上午8：00―12：00 下午2：30―5：30 ※中午门诊：中午12：00―2：30 ※夜间门诊：下午5：00―晚上8：00 | ※日诊：上午8：00―11：45 上午开诊；下午、夜诊停止 ※整形科：上午9：00―12：00 下午1：00―5：00 （周日停诊） |
开诊科室 | ※日间门诊：门诊各科室 ※中午门诊： 内科、外科、妇产科、儿科、耳鼻喉科 ※夜间门诊： 内科、外科、儿科、耳鼻喉科、口腔科 | ※周六上午：内科、外科、妇产科、儿科、中医科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、皮肤科、康复理疗科、肝病门诊、脑系科、体检中心、整形科、简易门诊 ※周日上午：内科、外科、妇产科、儿科、中医科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、皮肤科、简易门诊 ※肠道门诊、发热门诊停诊 ※眼科：准分子激光近视眼治疗专科 周六、日全天开诊 |
检验报告发放 | ※血液检验报告 发放地点：门诊大厅一楼客户服务中心前台 发放时间：周一至周五上午7：30―下午6：00周六、日上午8：00―12：00 （“血常规”检验到门诊一楼检验室②号窗取检验报告，周一至周日24小时可取检验报告） ※尿液、大便检验报告 发放地点：门诊一楼检验室④号窗 发放时间：周一至周日24小时可取检验报告 |
功能检查预约 | ※预约地点：门诊大厅一楼客户服务中心前台 ※预约时间：周一至周五上午7：30―下午6：00周六、日上午8：00―12：00 ※预约检查项目：B超、心彩超、胃镜、肠镜、IVP（静脉肾盂造影）、甲状腺显像检查 |
中心 注射室 | 中心注射室地点：门诊大厅一楼 ※注射、输液时间：上午8：00―晚上8：30 抽血时间：上午7：30―11：00 | 中心注射室地点：门诊大厅一楼 ※注射、输液时间：上午8：00―下午3：30 ※周六上午抽血时间：上午8：00―11：00 ※周日不抽血 |
就诊提示 | ※挂号时请先告之挂号员属公费、自费和医保记帐，并出示公费医疗证、记帐单或医保卡挂号。 ※门诊挂号后请持挂号单、病历到就诊科室接诊台报到，由护士依次安排就诊。 ※就诊后，请持挂号单及医疗检查单（★放射照片单须先到影像楼定价[可直接交费]；★B超可直接在收费处定价交费；★特殊检查单须先到相关科室定价，在到收费处交费）到收费处（门诊一楼大厅、三、四、五楼），办好交费手续后，持交费收据单到门诊大厅西药房，根据收据单上指引的取药窗取药，需要做医疗功能检查的请到相关科室进行检查。 ※复诊时，请带上一次就诊病历及诊疗卡前来就诊。 ※社会医保门诊慢性病、特定项目收费专窗凡周六、日及节假日暂停服务。 ●急诊就诊简易流程：(24小时接诊) 急诊科接诊台分诊 ↓ 凭病历到急诊挂号处（门诊大厅检验室对面）挂号 ↓ 急诊专科诊室就诊 ↓ 急诊收费处交费（门诊大厅检验室对面） ↓ 急诊药房（门诊大厅西药房急诊窗）取药或功能检查 |
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二、英东门诊大楼楼层分布
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楼层 | 科室 |
一楼 | 客户服务中心、挂号处、收费处、放射科、中心注射室、西药房、门诊检验室、急诊科、急诊挂号处、急诊收费处、急诊药房、肠道门诊、发热门诊 |
二楼 | 内科、外科、疼痛中心、专家门诊、儿科 |
三楼 | 特诊室、简易门诊、中医内科、营养咨询门诊、收费处、中医正骨针灸科、中药房、妇产科、孕妇门诊 |
四楼 | 眼科、口腔科、耳鼻喉科、收费处、脑系科、心理咨询门诊、脑电生理室 |
五楼 | 康复理疗科、功能检查科、肝病门诊、收费处、职工保健室、皮肤科（性病门诊） |
六搂 | 检验科、流式细胞仪室、男性专科、生殖健康与不孕症专科 |
七楼 | 门诊办公室、体检中心、医务部、医保办、行政办公室 |
八、九、十楼 | 行政办公室 |
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三、门诊各项功能检查科室地点一览表
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检查项目 | 检查地点 |
胸透 | 英东门诊大楼一楼放射科 |
胃肠钡餐 | 英东门诊大楼一楼放射科 |
静脉肾盂造影（IVP） | 英东门诊大楼一楼放射科 |
脑电图 | 英东门诊大楼四楼脑电图室 |
肌电图 | 英东门诊大楼四楼脑电图室 |
脑血管多普勒（TCD） | 英东门诊大楼四楼脑彩超室 |
脑部诱发电位检查 | 英东门诊大楼四楼脑彩超室 |
心电图 | 英东门诊大楼五楼心电图室 |
心电图活动平板 | 英东门诊大楼五楼心电图室 |
24小时动态心电图 | 住院部磐松楼二楼心电图室 |
24小时动态血压 | 住院部磐松楼二楼心电图室 |
B超（黑白、彩色） | 英东门诊大楼五楼功能检查科 |
放射照片 | 住院部影像楼一楼放射科 |
计算机断层扫描（CT） | 住院部影像楼二楼CT室 |
磁共振检查（MR） | 住院部影像楼二楼MR室 |
甲状腺显像检查（ECT） | 住院部影像楼四楼核医学科 |
碘131检查 | 住院部影像楼四楼核医学科 |
骨密度 | 住部部影像楼四楼核医学科 |
心彩超 | 住院部影像楼五楼 |
肺功能检查 | 住院部内科大楼一楼西侧纤维支纤镜室 |
纤维支气管镜 | 住院部内科大楼一楼西侧纤维支纤镜室 |
胃镜 | 住院部内科大楼一楼消化内窥镜中心 |
肠镜 | 住院部内科大楼一楼消化内窥镜中心 |
眼科A、B超 | 住院部外科大楼四楼东区眼科 |
鼻咽纤维镜 | 英东门诊大楼四楼耳鼻喉科 |
鼻内窥镜 | 英东门诊大楼四楼耳鼻喉科 |
口腔照片 | 英东门诊大楼四楼口腔科 |
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四、医院门诊就医流程明细图
新开设肝吸虫病专科门诊 吃“鱼生”可能感染肝吸虫病，肝吸虫病患者不进行正规治疗可能迁延不愈，甚至进展到肝硬化，为使肝吸虫病人能得到及时治疗， 广州市第一人民医院 院在英东楼门诊开设肝吸虫病专科。 专科名称：肝吸虫病专科
开诊时间：逢星期二下午2：30～5：30时。
地点：英东门诊五楼肝病门诊
主诊：郭文副主任医师、王轶主治医师、周艳主治医师
电话：（020）81048012
门诊部客户服务中心简介
中心简介 |
门诊部客户服务中心于2005年6月17日正式启动，中心设置在门诊一楼大厅。中心主要工作任务是为满足广大就诊者的需求，提供院前、院中、院后的非医疗技术性的辅助服务，秉承“仁心仁术、方便为怀”的市一医院精神，努力践行“方便、有序、高效”的服务宗旨，以“让就诊者满意、让就诊者放心、不断提高服务品质”为服务目标，推行导诊、热线咨询、预约（功能检查、挂号）、检查结果查询、便民服务等一系列便捷服务。 |
服务宗旨、理念、目标 |
服务宗旨：方便、有序、高效 服务理念：多一份温馨、多一份和谐 服务目标：让就诊者满意、让就诊者放心，不断提高服务质量。 |
服务项目 |
◆ 导诊服务――就诊指引、咨询、分诊。 ◆ 热线咨询服务――为咨询者解答诊前疑问，接待投诉； 提供门诊专家、主任、专科医生出诊信息； 受理功能检查预约取消、改期服务。 ◆ 预约服务――功能检查预约、电话预约挂号、现场预约挂号。 ◆ 检查结果查询――发放门诊检查化验报告单。 ◆ 便民服务――租借轮椅、邮寄检验报告服务、电平车院内接送服务。 |
热线咨询电话：81045150（服务时间：上午7：30――12：00 下午2：30――6：00） 电话预约挂号热线：81048388（服务时间：周一至周日上午7：30――晚上9：00） |
市一医院门诊检验报告领取须知★检验结果发放处：英东门诊大楼首层客户服务中心前台
★领取检验报告：请带病历或交费收据及门诊收费清单
检验项目及领取检验报告时间
生化检验
项目 | 发放报告时间 | 备注 |
肝功能、肾功能、心酶、血脂、 离子常规、胸水、腹水、脑脊液生化；24h尿蛋白、尿酸、尿肌酐、尿钾、尿钠、尿钙、尿磷 | 当日14：30 | 要求：周一至周四上午11时前送标本，11时后所送标本定于次日14：30发报告；周五12时后、周六、日所送标本定于下周一14：30发报告。 |
生化急查、血糖、淀粉酶 | 当日14：30 | 要求：急诊标本两小时内发报告；17：00后所送标本全部由值夜班人员按规定时间发报告。 |
血清蛋白电泳 | 周二、五14：30 |
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临床检验
项目 | 发放报告时间 | 备注 |
凝血三项、β-HCG、心肌三项 | 2小时以内 | 要求：17：00后所送标本全部由值夜人员按规定时间发报告。 |
尿红细胞形态、一小时尿沉渣计数、本周氏蛋白、尿紫质、尿紫胆元、含铁血黄素（ROUS）试验 | 当日15：30 |
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细菌检验
项目 | 发放报告时间 | 备注 |
阴液常规六项 | 2小时以内 |
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各种标本涂片找细菌、真菌、大便菌群分析、找抗酸杆菌 | 24小时 |
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尿培养、痰培养、各种分泌物培养、大便培养 | 4天 | 特殊情况除外 |
血培育、真菌培养 | 7―10天 |
结核杆菌培养 | 56天 |
临床血液检验
项目 | 发放报告时间 | 备注 |
血红蛋白电泳、纤维蛋白原降解产物（FDP）、D-二聚体、高铁蛋白还原率、血小板粘附试验、血小板聚集试验、结合珠蛋白、血清铁、总铁结合力、Ham，S试验、糖水试验、Comb直（间）接试验、糖化血红蛋白、降钙素原、血液流变学、TT、Ⅷ、Ⅸ、Ⅹ、Ⅺ因子 | 当日15：30 | 要求：周一至周四上午10时前送标本，10时后所送标本定于次日15：30发报告；周五10时后、周六、日所送标本于下周一15：30发报告。 |
找狼疮细胞、找幼稚细胞、骨髓报告 | 3天 | 逢周六、日顺延两天 |
免疫检验项目
项目 | 发放报告时间 | 备注 |
肿瘤项目（CA-125、CA―199、CA―153、T-PSA、F-PSA、SCC）、肝炎定量检查、RPR、β2-MG、甲功项目（T3、T4、TSH、FT3、FT4）、甲免三项、内分泌项目、INS、C肽、Digoxin、AFP、CEA、GH、COR、孕酮、ASA、MA | 当日15：30 | 要求：周一至周四上午10时前送标本、10时后所送标本定于次日15：30发报告；周五10时后、周六、日所送标本于下周一15：30发报告。 |
肺炎二项、TB-Ab、肥达氏反应、外斐氏反应、乙肝两对半 | 两日 | 逢周六、日顺延两天 |
体液免疫六项、VCA-IgA | 三日 |
肝炎六项、自免三项、血管炎四项、GAD-Ab、ICA、IAA、ds-DNA | 一周 |
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肝纤三项 |
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门诊部开通“门诊检查接送车”为就诊者提供便民服务为方便门诊就诊者到出入院处办理手续、影像楼内科大楼检查，我部于2006年12月11日增设免费提供乘坐电瓶车服务，敬请就诊者配合。
★接送车工作时间：
周一至周五上午8：00―12：00下午：2：00―6：00
周六、周日上午8：00―12：00
★接送车行驶路线及上下车点：
（ 1 ）起点：医院英东门诊大楼 （医院商场旁）――（ 外科大楼、影像楼（出入院处）――终点 ：内科大楼
（2）起点：内科大楼――外科大楼、影像楼（出入院处）――终点：医院英东门诊大楼（医院商场旁）
★接送车运送方式：不定时循环来回接送
广州市第一人民医院20种单病种总费用承诺根据穗卫医[2006]号文《关于印发在市属医院试行单病种限价试点工作方案的通知》的精神，坚持“以病人为中心、以质量为核心”的原则，结合我院自身专业的设置和专科特色，选定了20种疾病实行单病种总费用承诺试点工作，现通告如下：
广州市第一人民医院20种单病种总费用承诺 |
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科室 | 序号 | 疾病名称（手术名称） | 总费用承诺（元） |
心外科 | 1 | 先天性房间隔缺损（房间隔修补术） | 22000 |
2 | 先天性室间隔缺损（室间隔修补术） | 23000 |
普外科 | 3 | 甲状腺腺瘤（单侧甲状腺次全切除术） | 6800 |
4 | 急性单纯性阑尾炎（阑尾切除术） | 4500 |
5 | 胆囊结石伴慢性胆囊炎（腹腔镜下胆囊切除术） | 9900 |
6 | 胆囊结石伴慢性胆囊炎（胆囊切除术） | 10000 |
7 | 单侧腹股沟可复性斜疝（单侧腹股沟斜疝无张力修补术） | 5800 |
8 | 升结肠癌（右半结肠切除术） | 19000 |
泌尿外科 | 9 | 前列腺增生（经尿道前列腺电切术） | 12000 |
10 | 前列腺增生（耻骨上经膀胱前列腺切除术） | 14000 |
11 | 精索静脉曲张（精索静脉高位结扎术） | 4400 |
骨外科 | 12 | 腰椎间盘脱出（腰椎间盘切除术） | 7900 |
13 | 单侧锁骨骨折（锁骨开放性复位钢板内固定） | 13000 |
神经外科 | 14 | 慢性硬膜下血肿（硬膜下血肿引流术） | 15000 |
耳鼻喉科 | 15 | | 2300 |
16 | 鼻中隔偏曲（鼻内窥镜下鼻中隔粘膜下切除术） | 3200 |
眼科 | 17 | 单侧老年性白内障（人工晶体植入术伴白内障摘除术） | 4900 |
产科 | 18 | 头位顺产（会阴侧切缝合术） | 3300 |
19 | 胎膜早破（剖宫产术，子宫下段横切口） | 6800 |
消化内科 | 20 | 单纯性胆总管结石（经十二指肠镜逆行胰胆管造影取石术） | 19000 |
广州市第一人民医院疼痛诊疗中心简介疼痛是临床多种疾病的常见症状，严重影响着人们的工作、学习和生活。随着人口老龄化，急慢性疼痛疾病的患者越来越多。
疼痛医学是一门边缘科学，疼痛治疗是近年来国内外新兴的一种治疗方法，因其治疗简便，疗效可靠，深受广大患者欢迎。疼痛治疗在国外起步较早、普及性高，在我国开展起步较晚，目前尚不具规模。
本中心的规模、学术及治疗质量目前在全国处在先进水平。中心均由主任医师、教授专家全日出诊。中心全体医护人员凭先进、精湛的医疗技术和良好的服务态度为来自全国各地的病人提供了优质服务。中心采用胶原酶溶盘术这一重点技术项目治疗颈椎间盘突出症和腰椎间盘突出症3000余例,有效率达93%以上。因此项技术是一种穿刺注射疗法，使患者免受开刀之苦，深受广大患者欢迎。
中心主要治疗项目：
1胶原酶溶盘术治疗颈椎间盘突出症和腰椎间盘突出症；
2小针刀松解术治疗各种关节炎、腱鞘炎及肌筋膜综合征等；
3药物熏蒸结合超激光治疗仪治疗各种慢性腰腿痛；
4神经阻滞结合冷冻疗法治疗某些顽固性神经痛等等。
中心专家名录：
佘守章：教授、主任医师，擅长各种疼痛治疗。
门诊：周一、三上午
彭稆宪：主任医师，擅长骨关节病治疗等。
门诊：周一、三下午，周二、四、五全天
张本国：副教授、副主任医师，擅长颈、腰椎间盘突出症治疗等。
门诊：周一至周五全天
疼痛诊疗中心联系电话81048020
市一医院地理位置图 我院位于东风西路、盘福路、人民北路交汇处，毗邻流花湖、越秀公园，地理位置优越、交通便利，附近的主要机关和景点有：省政府、市政府、市人大、广州医学院、中山纪念堂、光孝寺等。
您可以通过搭乘以下公共交通工具抵达我院：
1.乘坐公共汽车在市一医院（人民北路站）、市一医院（北灵路站）、广医站或盘福路站下车。
2.乘坐地铁在西门口站下车。
预约挂号就诊时间说明
