今年是行风评议实施年度,根据广州市卫生局和总院部署,我院成立了相应组织机构和制定实施方案。通过科室自查,明查暗访和发放调查问卷等方式,积极查找问题和制订整改措施。针对病人投诉的“上班迟”、“周六日不开诊”问题,院领导召开中层干部会及职工大会,克服人员配备不足等困难,于7月1日起将上班时间由原来九点提早至八点半,周六所有专科均开诊一天,上述措施均得到南沙干部和百姓的好评。我们将继续以患者至上改善行风,进一步规范服务行为,改善服务态度,提高服务意识,提升服务水平,建设百姓放心和满意医院。
(办公室 供稿)