美籍华人保罗是一名深受溃疡性结肠炎困扰的患者。一次偶然的机会，保罗了解到广州市第一人民医院消化内科利用粪菌移植治疗溃疡性结肠炎，来到市一医院看专科医生，入院一周内就完成了移植的所有检查项目和治疗。迅速、高效，体验感好，此后1年半时间，他进行三个疗程的粪菌移植后，不仅腹痛、血便消失，并且已经达到了治疗的终极目标——内镜下看到肠黏膜愈合了。
广州市第一人民医院消化内科MDT（多学科会诊）
辗转就医，漫长等候难忍受
保罗罹患“溃疡性结肠炎”15年，自从发病后，就反复出现呕吐、腹泻、便血以及剧烈的腹痛。为此，他在美国得克萨斯州辗转于多家医院治疗。“一开始预约家庭医生，好不容易等到就诊，医生开的止痛药却未能缓解病痛。随后，又被转介到专科医生处，然而，这一等就是半年之久。如果想快点看病，就得去看昂贵的私立医院，费用实在是难以承受。”保罗苦笑着说。
据了解，针对溃疡性结肠炎的生物制剂，在当地使用一支就需要约4000美元。如果没有商业保险负担，一般人群很难用得起。
在2016年初，保罗在网上搜索各种治疗信息，一次偶然的机会，广州市第一人民医院发表的一篇关于粪菌移植治疗溃疡性结肠炎论文吸引了他的注意。“看到有不少成功的案例”这让保罗怀着一丝希望，远渡重洋来到广州，开始了粪菌移植的治疗。
广州市第一人民医院消化内科
就诊检查高效，直接预约专科医生
在美国出生的保罗（化名），虽然是华人，但只会讲一点点中文，他来到广州就医时如何考虑沟通的难题呢？
“我们完全没有想到，他拿出了讯飞翻译工具，他说一句英文，自动就转化为中文。”广州市第一人民医院消化内科炎症性肠病亚专科负责人黄红丽主任医师表示，保罗与医生沟通十分顺畅。“而像俄罗斯、埃及的患者，他们也都是习惯使用这种语言翻译器。”
在市一医院就诊时，便捷的就医流程让保罗相当惊讶。“在广州，我可以直接预约专科医生，这简直不可思议！”入院后，更让他吃惊的是，短短一周时间，所有需要做的检查和治疗就全部完成了。整个就医过程高效、流畅，医生专业的诊断和贴心的服务，让他倍感温暖。
做复杂的检查时，保罗会带上自己的翻译，比如胃肠镜检查等，因为他要详细了解检查的过程以及风险等。“在整个就医过程中，他们非常尊重医生的建议，也很积极配合做各项检查。”
“他们来就医之前就已经查阅了很多相关资料，做好功课，比如一位俄罗斯的患儿就医，她的爸爸就提出是否需要做基因检测，如果需要的话，他们父母会全力配合，以及包括爷爷奶奶的基因检测他们都愿意。”黄红丽主任甚至很惊讶，他们还会提出是否需要肠道菌群的检测，“这些很专业的检查，医生都还没跟他们提出来，患者倒是自己主动提出来了。”
黄红丽主任告诉记者，从2016至2019年，保罗在广州进行了三个疗程的粪菌移植治疗之后，内镜检查结果显示，他的肠道黏膜情况得到了很大的改善，腹痛和便血症状也消失了。遭遇新冠疫情，他也没有复发。2024年底，保罗回到广州复查，检查结果显示，内镜下已经达到了黏膜愈合，也就是说，他复发的风险极低。至此，他无比感激广州医生给他的帮助，并且坚信这个治疗方法对溃疡性结肠炎有效果。
广州市第一人民医院消化内科单人病房
国际医院，商保结算更便利
在消化内科，记者看到有三间单人病房，舒适温馨。黄红丽主任向记者介绍，“单人病房一天的房费约为120元。因为单间有独立的卫生间、沙发、阳台等，具有很好的私密性。因此很多外籍人士愿意选择单人间。”
除了房间价格实惠，更让外籍人士满意的是MDT（多学科会诊）。“那么多专家来给我们做会诊，只需要890元。”这让保罗简直不敢相信耳朵。
据记者了解，广州市第一人民医院2024年获批首家通过国际医院评审认证的医院，在医疗服务质量、设施条件以及患者体验等方面均达到了国际认可的高标准。黄红丽主任说，“对于持有国际保险的患者来说，这无疑是一个重大利好。他们现在可以直接使用商业医保进行就诊结算，无需再为繁琐的报销流程而烦恼。这不仅极大地简化了就医流程，也让患者在异国他乡看病时更加安心、无忧。”
保罗的经历并非个例。近年来，市一医院消化内科团队已经接诊并成功治疗了来自埃及、美国、俄罗斯等多个国家的十几例患者。越来越多像保罗这样的国际患者，选择来到广州就医，他们在这里感受到了高效、便捷的医疗服务，也为广州的医疗水平点赞。而国际医院规范标准化的服务也为国际患者打开了一扇通往健康的大门。
文| 记者 张华 通讯员 魏星 吴丽婷
图| 受访者提供
