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改善就医感受!广州市第一人民医院院本部入院准备中心正式启用

2024-07-25 08:12 编辑:宣传科 阅读次数:

患者在门诊就诊后,当医生根据病情需要建议患者住院治疗时大部分患者一旦走出诊室就很迷茫不知道该怎么办,如遇住院床位紧张、等候时间长,办理手续需要来回奔波。广州市第一人民医院院本部入院准备中心正式启用,紧扣“全院一张床”的理念,通过优化流程、集中管理和一站式服务,能够有效提高入院效率,提升患者就医体验!

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为进一步提高医院服务水平,持续改善患者就医感受,自2024年6月以来我院积极筹备建设入院准备中心,各项工作如期稳步推进。

7月24日上午,广州市第一人民医院“入院准备中心”正式揭牌启用,院长陆骊工、副院长田慧舒出席揭牌仪式,相关职能科室负责人也到场参加仪式。

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与此同时,我院在医疗管理模式上也大胆尝试,改革传统医疗模式,推行主诊医师负责制,切实保障床位集中管理、统一调配顺利实施。

那跟以往办理入院有什么不同?

现在患者办理入院

在英东门诊大楼一楼大厅

就可以一站式搞定啦~

针对部分试点科室入院患者,

来看一下今天办理入院的案例吧

案例1:8点20分,一名患者持外科门诊医生开具的住院证来到门诊一楼大厅入院准备中心办理住院,经工作人员确认科室有床位,即为患者办理入院,患者完成住院押金支付,便可持住院证、住院押金缴费凭证前往住院科室。

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案例2:一名患者持门诊医生开具的住院证来到门诊一楼大厅入院准备中心办理住院,经工作人员与专科沟通,因专科床位目前紧张,为患者预约床位,并详细告知预约住院相关注意事项。

一旦有床位空出,中心工作人员会及时通过电话、短信通知患者,患者只需按时到入院准备中心办理住院手续即可。这样,患者不仅不用担心床位问题,还减少了奔波往返办理手续的麻烦。

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除常规入院流程外,入院准备中心还制订了一系列应急预案。如遇医联体转诊、限期手术/治疗等患者,经患者同意,与专科沟通后,入院准备中心将按照“专业相近、位置相邻、避免交叉感染”的原则进行床位安排。遇患者因个人原因当天无法按时入院时,通过紧急调配,入院准备中心可安排就近的患者紧急办理入院手续,保证床位充分使用。

在门诊就能办理入院,不用来回院内跑,这个很方便!遇到床位紧张,办理预约住院后,有床位了,入院准备中心会通知,这个都几好啊!!那目前能在入院准备中心办理入院的有哪些专科患者?

入院准备中心服务内容

服务对象:现阶段为外科、介入医学科、眼科、口腔科、耳鼻喉头颈外科、妇产科、神经外科等术科患者办理入院。

服务内容:初期主要负责患者住院登记、住院床位咨询、床位预约安排、患者住院通知等,后期根据运行情况逐步实现预住院患者检查统一预约。

服务地点:英东门诊(南楼)一楼大厅3-9号窗口

服务时间:周一至周日7:30-18:00,其余时间在急诊收费处办理住院手续

服务流程图片

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现阶段,入院准备中心主要面向所有术科患者办理入院,随后将进一步扩大专科范围至覆盖全院,年底前也将推行“预住院”模式,对诊断明确、病情稳定、经评估符合住院指征的择期手术患者,在保障医疗质量安全的前提下,于患者入院前完成术前相关检查检验,缩短入院后术前等待时间。

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