2021年1月18日上午，广州市第一人民医院门口出现了暖心感人的一幕。
一位来自香港的郭奶奶在家属的陪同下将一面写着“大爱至善助人为乐”的锦旗送到了志愿者叶嘉乐手中，对其表示感谢。
一面锦旗，表达了对志愿者辛苦付出的赞扬和勉励，也是一份沉甸甸的责任。
郭奶奶是一位香港居民，从内地返回香港需要提供核酸检测证明和粤康码绿码。1月15日，郭奶奶在家属的陪同下来到了广州市第一人民医院就诊，但在进入门诊时却遇到了一些问题，由于医院疫情防控需要，患者需要出示粤康码或穗康码等绿码进入门诊。
由于粤康码的人脸识别一直不成功导致无法出示，郭奶奶很着急“这可怎么办，没有绿码和核酸检测结果我回不去香港了！”
志愿者叶嘉乐听到郭奶奶的担心后，向她耐心说明“奶奶，广州市第一人民医院专门为无法出示健康码的长者提供了登记服务，您先登记信息，填写表格，等做完核酸过来找我，我帮您申请粤康码”。
于是，志愿者协助郭奶奶填写《广州市第一人民医院患者就诊承诺书》，并详细登记信息。
随后，郭奶奶做完核酸检测回到了门诊门口的志愿者岗位，志愿者帮助奶奶填写个人信息登录粤康码，非常耐心地为奶奶讲解如何打开粤康码，一步一步地教授。
最终成功申请粤康码，解决了郭奶奶最担心的问题。郭奶奶十分感激，对志愿者叶嘉乐连声道谢。
志愿者叶嘉乐是一家美容院的学徒，她利用白天的空闲时间来医院做志愿者，记得她在志愿者注册时跟医务社工说道“我想来医院做志愿者，体验一下医务人员的辛苦工作，为抗击疫情付出自己的一份力量。”
叶嘉乐在志愿服务过程中兢兢业业，不畏寒风多凛冽都坚守在自己的岗位上。
志愿服务是社会文明进步的重要标志，是弘扬社会正气、传递社会温暖的美好行动。有了志愿服务，这个社会才会有温暖，有爱心，才会有进步。
战“疫”还未结束，市一医院医务社工一直在面向社会招募志愿者，落实落细各项疫情防控措施，协助医院做好防疫工作，希望有更多的人加入市一医院志愿服务当中，共同奉献社会，友爱互助。
志愿服务报名方式
i志愿报名
手机下载i志愿app→搜索广州市第一人民医院门诊分诊指引志愿者
时间银行报名
手机下载时间银行APP→搜索广州市第一人民医院门诊分诊指引志愿者
电话报名（18928903224）
微信报名（扫一扫下面二维码→添加好友）
（市一医务社工微信号二维码）
【备注】
1、出于安全以及卫生考虑，不建议14周岁以下的志愿者报名，未成年志愿者报名需经监护人同意。
2、志愿服务时长连续满40小时以上（含40小时）的志愿者可以享受免费进行核酸检测一次。
3、本次志愿服务为志愿者购买保险，请提供正确的身份证号码。
4、可报销志愿者本人往返车费，需按起始点实报实销，如发现虚报将列入志愿者服务黑名单！报销仅限地铁和公交！
5、免费提供市一医院餐票(上午工作或下午工作都可领取一张，整天工作领取两张)，可以在医院食堂免费领取套餐一份。
6、着装整洁大方，不要穿膝盖以上的短裙或短裤，不要奇装异服。
7、注意个人财务管理，请勿携带贵重物品上岗。
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